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Représentée par : Baptiste Barbier
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Les demandes sont traitées exclusivement par e-mail ou via le formulaire de contact.

Mode alternatif de règlement des conflits:

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse suivante https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr.

 

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Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen können:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de